Consultar Fatura
receba a 2ª via da fatura do cartão por e-mail
Para consultar ou atualizar seu endereço de e-mail, acesse seu perfil no app de cartões, ou entre em contato pelo atendimento.
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Fatura Digital
Mais facilidade para sua gestão financeira
Com a fatura digital você não precisa esperar a fatura em papel chegar na sua casa. Ela é enviada todo mês ao seu e-mail e você acessa seus gastos de forma segura em qualquer dispositivo. Você também recebe avisos sobre a data de fechamento e de vencimento sem custo adicional. Confira abaixo o passo a passo para cadastrar sua fatura digital e acessar sua segunda via.
2ª via da fatura
E se você precisar da 2ª via da sua fatura, basta acessar os canais abaixo:
Envie uma mensagem com a palavra "fatura" para 11 4004-4828 ou inicie a conversa pelo botão abaixo.
Aplicativo
Para acessar a fatura: "produtos" > "Cartões" > "Acessar fatura" > "baixar fatura". Para cadastrar a fatura digital: "produtos" > "Cartões" > "Gestão do Cartão" > "envio da fatura digital".
Confira abaixo os assuntos mais procurados sobre Fatura Digital:
Mudando para a Fatura Digital, você deixará de receber sua fatura em papel, receberá por e-mail e poderá consultar os gastos do seu cartão pelo app ou aqui na internet acessando a área logada com agência e conta.
Além disso, você receberá, gratuitamente, lembretes por SMS com as datas de fechamento e vencimento da sua fatura.
Você pode pagar sua fatura nos canais abaixo:
Internet banking (correntistas)
É só acessar sua conta-corrente com agência, conta e senha, e digitar "pagar fatura do cartão de crédito" no campo de busca.
Aplicativo:
Na página inicial do aplicativo, clique em "produtos", depois em "Cartões", em seguida em "Acessar fatura" e depois em "pagar".
Caixas eletrônicos:
É só levar o número do cartão ou a fatura. Você pode pagar usando cartão de débito.
Agências:
Basta levar o número do cartão ou a fatura. Você pode pagar em dinheiro ou com cartão de débito.
Lotéricas ou outros bancos:
Você precisa levar a fatura impressa e pode pagar em dinheiro ou com cartão de débito.